줌 스피커에 문제가 생겼어요

줌(Zoom) 사용 중 볼륨 조절이 안 되고 소리가 너무 크게 들리는 문제가 발생했군요!

회의를 앞두고 있다면 빠르게 해결할 수 있는 방법을 정리해 드릴게요!

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✅ 1. Zoom 자체 볼륨 조절 확인하기

✅ Zoom에는 별도로 오디오 볼륨을 조절하는 기능이 있습니다.

컴퓨터 볼륨이 0이어도 줌 볼륨이 따로 설정되어 있으면 조절이 안 될 수 있습니다.

해결 방법:

1. Zoom을 실행한 상태에서 우측 하단 "마이크" 아이콘 옆의 ▲ 화살표 클릭

2. "오디오 설정(Sound Settings)" 클릭

3. "스피커" 항목에서 출력 장치가 정확한지 확인

4. "출력 볼륨(Speaker Volume)"을 낮춰보기

출력 볼륨을 낮췄는데도 크다면? 다음 단계를 진행하세요!

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✅ 2. Windows 사운드 설정에서 줌 볼륨 조절하기

✅ 줌 프로그램 자체가 Windows에서 별도 볼륨을 유지하고 있을 가능성이 있습니다.

해결 방법:

1. 작업표시줄 우측 하단의 스피커 아이콘을 우클릭

2. "소리 설정 열기" 또는 "볼륨 믹서 열기" 클릭

3. Zoom 앱의 볼륨이 [삭제됨]로 되어 있다면 20~30%로 낮춰보기

만약 Zoom이 볼륨 믹서에서 안 보인다면, Zoom을 실행한 상태에서 다시 확인해 주세요.

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✅ 3. 오디오 드라이버 문제 확인 (PC 문제일 가능성 있음)

✅ 특정 앱(줌)에서만 볼륨 조절이 안 되는 경우, 오디오 드라이버 문제일 수 있음

해결 방법:

1. 윈도우 검색창에 "장치 관리자" 입력 후 실행

2. "사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러" 항목에서 사용 중인 오디오 장치(예: Realtek, Intel 등) 우클릭 → "드라이버 업데이트" 클릭

3. "드라이버 제거" 후 재부팅하면 자동으로 다시 설치됨

드라이버 업데이트 후에도 문제가 지속되면?

✅ "소리 설정 → 재생 장치 → 기본 장치 변경" 후 다시 확인

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✅ 4. Zoom 앱 문제 해결 (앱 재설치)

✅ Zoom 자체 버그일 가능성도 있으므로 앱을 삭제 후 다시 설치해보세요.

해결 방법:

1. Zoom 완전히 종료 후, 프로그램 제거

• Windows: "설정 → 앱 → Zoom → 제거"

• Mac: "응용 프로그램 폴더 → Zoom 삭제"

1. Zoom 공식 사이트에서 최신 버전 다운로드 후 다시 설치

• Zoom 다운로드 링크

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빠른 해결을 위한 요약 정리!

✔ Zoom 자체 볼륨 조절 확인 (설정에서 볼륨 낮추기)

✔ Windows 볼륨 믹서에서 Zoom 볼륨 조절하기

✔ 오디오 드라이버 업데이트 or 재설치

✔ Zoom 앱 삭제 후 재설치

급한 회의라면?

일단 볼륨이 조절 가능한 다른 장치(핸드폰 Zoom 앱)로 접속해서 진행 후,

문제 해결 후 다시 PC에서 사용하는 것도 방법입니다!

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도움이 되셨길 바랍니다.